https://dspace.usfa.edu.ua/handle/123456789/2614 2026-10-09T20:43:04Z https://dspace.usfa.edu.ua/handle/123456789/2922 Title: Мотивація персоналу підприємства в кризових умовах (на базі матеріалів ТОВ «Авіакомпанія Скайап») Authors: Покрищук, Анна Дмитрівна; Pokryshchuk, Anna Abstract: У сучасних умовах розвитку економіки ефективність функціонування будь-якого підприємства значною мірою визначається рівнем використання його людського потенціалу. Незважаючи на активне впровадження цифрових технологій, автоматизацію виробничих процесів та розвиток штучного інтелекту, саме персонал залишається головним носієм професійних знань, компетенцій та управлінських рішень. Тому одним із ключових завдань менеджменту є створення такої системи управління персоналом, яка забезпечуватиме високий рівень залученості працівників до досягнення стратегічних цілей підприємства. Центральне місце у вирішенні цього завдання належить мотивації персоналу. У науковій літературі поняття мотивації розглядається як складний багатофакторний процес спонукання працівника до певної поведінки шляхом впливу на його потреби, інтереси, цінності та очікування. Мотивація формує внутрішню готовність людини до виконання трудових обов'язків та визначає рівень її зацікавленості у досягненні встановлених результатів діяльності. Водночас мотивація виступає важливим інструментом узгодження інтересів працівника та підприємства, створюючи передумови для підвищення продуктивності праці, покращення якості роботи та забезпечення конкурентоспроможності організації. Сутність мотивації доцільно розглядати через взаємозв'язок таких категорій, як потреби, інтереси, мотиви, стимули та винагорода. Потреби є вихідною передумовою формування трудової поведінки працівника та відображають усвідомлену необхідність отримання певних матеріальних або нематеріальних благ. Під впливом потреб формуються інтереси, які визначають спрямованість діяльності особистості. На основі інтересів виникають мотиви, що безпосередньо спонукають працівника до здійснення певних дій. Стимули виступають зовнішніми чинниками впливу на трудову поведінку, а винагорода є результатом реалізації мотиваційного процесу. Для більш глибокого розуміння сутності мотивації персоналу доцільно розглянути її як комплексний процес, що формується під впливом взаємопов'язаних психологічних, соціальних та економічних чинників. Мотивація не є одноразовою управлінською дією або окремим інструментом стимулювання, а являє собою безперервний процес формування трудової поведінки працівника, спрямованої на досягнення особистих і організаційних цілей. 2026-01-01T00:00:00Z https://dspace.usfa.edu.ua/handle/123456789/2921 Title: Вдосконалення маркетингової діяльності підприємства (на базі матеріалів ТОВ "Авіакомпанія Скайап") Authors: Узлова, Богдана Олегівна; Uzlova, Bohdana Abstract: У роботі проведено комплексне дослідження маркетингової діяльності ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП». Проаналізовано фінансово-господарський стан підприємства та виявлено проблеми, що обмежують ефективність маркетингових заходів, зокрема неефективне зростання витрат на збут, відсутність персоналізації в онлайн-продажах та низьку оборотність дебіторської заборгованості B2B-контрагентів. Обґрунтовано стратегію трансформації маркетингової діяльності авіакомпанії на основі моделі «Context-driven airline retail». Запропоновано впровадження інтелектуальної системи на базі «агентського» штучного інтелекту (Agentic AI), перехід до Programmatic-закупівель реклами та запровадження системи маркетингового скорингу партнерів. Розрахунки підтвердили інвестиційну привабливість проєкту: при інвестиціях 6 млн грн. термін окупності становить 7,5 місяців, а прогнозне зниження частки маркетингових витрат у доході досягає рівня 2,6%. The paper provides a comprehensive study of the marketing activities of SKYUP AIRLINE LLC. The financial and economic condition of the enterprise was analyzed, and problems limiting the effectiveness of marketing efforts were identified, including inefficient growth of sales expenses, lack of personalization in online sales, and low turnover of B2B receivables. A strategy for transforming the airline's marketing activities based on the "Context-driven airline retail" model has been substantiated. The implementation of an intelligent system based on Agentic AI, a transition to programmatic advertising purchases, and the introduction of a partner marketing scoring system have been proposed. The calculations confirmed the investment attractiveness of the project: with an investment of 6 million UAH, the payback period is 7.5 months, and the projected reduction in the share of marketing expenses in revenue reaches 2.6%. 2026-01-01T00:00:00Z https://dspace.usfa.edu.ua/handle/123456789/2920 Title: Менеджмент стейкхолдерів авіакомпаній, що здійснюють міжнародні перевезення (на базі матеріалів ТОВ «Авіакомпанія Скайап») Authors: Гасимов, Фарід; Hasimov, Farid Abstract: Актуальність теми кваліфікаційної роботи обумовлена значним впливом стейкхолдерів на ефективність діяльності авіакомпаній, що здійснюють міжнародні перевезення, та їхню здатність забезпечувати довгострокову стійкість і конкурентоспроможність на глобальному ринку. Зростаюча складність зовнішнього середовища, посилення регуляторних вимог, коливання попиту на авіаперевезення, підвищені очікування пасажирів і пар тнерів, а також геополітичні та економічні виклики потребують впровадження системного та стратегічного підходу до управління взаємодією з ключовими групами впливу. У цих умовах ефективний менеджмент стейкхолдерів стає визначальним фактором формування позитивного іміджу авіакомпанії, оптимізації ресурсів та мінімізації ризиків конфліктів і втрат. Огляд проблематики управління стейкхолдерами демонструє широкий спектр теоретичних і практичних підходів до організації взаємодії підприємств із зацікавленими сторонами. Метою кваліфікаційної роботи є дослідження теоретико-методичних основ і практичних аспектів менеджменту стейкхолдерів авіакомпаній на міжнародному ринку та розроблення пропозицій щодо удосконалення механізмів взаємодії з ключовими групами для підвищення ефективності, адаптивності та стійкості їхньої діяльності. 2026-01-01T00:00:00Z https://dspace.usfa.edu.ua/handle/123456789/2909 Title: Менеджмент сталого розвитку авіаційних підприємств у глобальному середовищі (на базі матеріалів ТОВ «Авіакомпанія Скайап») Authors: Маммадбайова, Наргіз; Mammadbaiova, Narhiz Abstract: Сучасна авіаційна галузь є однією з ключових складових глобальної економіки, забезпечуючи міжнародну мобільність пасажирів і вантажів, розвиток туризму та логістичних ланцюгів. Водночас авіаційна діяльність характеризується значним впливом на навколишнє середовище, високими ризиками операційної та соціальної природи, а також підпорядкована жорстким регуляторним вимогам на національному та міжнародному рівнях. У таких умовах традиційні моделі управління, орієнтовані виключно на фінансові показники, виявляються недостатніми для забезпечення довгострокової стійкості авіапідприємств. Сталий розвиток у контексті соціальних аспектів діяльності підприємства, що дозволяє зменшувати негативний вплив на довкілля, підвищувати безпеку пасажирів і персоналу, а також зміцнювати довіру стейкхолдерів. В умовах глобалізації та посилення конкуренції на міжнародних ринках ефективне управління сталим розвитком стає критичним чинником конкурентоспроможності авіакомпаній.Особливу актуальність тема набуває у зв’язку з глобальними викликами сучасності: зміною клімату, пандемічними обмеженнями, економічною турбулентністю та геополітичними ризиками, що безпосередньо впливають на функціонування авіапідприємств. Впровадження принципів ESG (Environmental, Social, Governance) та стратегій сталого розвитку дозволяє авіакомпаніям адаптуватися до цих викликів, зменшувати операційні та репутаційні ризики, а також забезпечувати баланс між економічною ефективністю та соціально-екологічною відповідальністю Тому, дослідження менеджменту сталого розвитку авіаційних підприємств у глобальному середовищі є актуальним і обґрунтованим, оскільки воно сприяє формуванню стратегій, які забезпечують довгострокову стійкість бізнесу, підвищують конкурентоспроможність компаній на міжнародному ринку та відповідають сучасним світовим тенденціям у сфері корпоративної відповідальності та екологічної безпеки. 2026-01-01T00:00:00Z