Підвищення ефективності організаційного забезпечення та управління діяльністю аеропорту (на базі матеріалів ДП «Міжнародний аеропорт «Львів»)

Abstract

У магістерській роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти підвищення ефективності організаційного забезпечення та управління діяльністю аеропорту в умовах кризових впливів. Актуальність теми зумовлена зростанням невизначеності зовнішнього середовища, обмеженістю фінансових ресурсів, підвищеними вимогами до безпеки та необхідністю забезпечення стійкого функціонування аеропортової інфраструктури. Об’єктом дослідження є діяльність ДП «Міжнародний аеропорт «Львів». Предметом дослідження є організаційні та управлінські механізми забезпечення ефективної діяльності аеропорту. Методологічною основою дослідження є методи системного та порівняльного аналізу, моделювання бізнес-процесів (BPMN), економіко-математичні методи оцінювання ефективності інвестиційних та організаційних рішень. У роботі проведено аналіз організаційного забезпечення та управління діяльністю аеропорту, виявлено ключові проблеми функціонування в кризових умовах. Запропоновано програму вдосконалення організаційного забезпечення управління на основі процесного підходу, впровадження інтегрованих цифрових рішень (AODB) та використання системи збалансованих показників. Обґрунтовано економічну ефективність запропонованих заходів і підтверджено доцільність їх практичної реалізації. The master’s thesis examines theoretical and practical aspects of improving the efficiency of organizational support and management of airport operations under crisis conditions. The relevance of the research is determined by the increasing uncertainty of the external environment, limited financial resources, higher safety requirements, and the need to ensure sustainable functioning of airport infrastructure. The object of the research is the activity of the State Enterprise “Lviv International Airport”. The subject of the research is organizational and managerial mechanisms for ensuring effective airport operations. The methodological framework of the study includes system and comparative analysis, business process modeling (BPMN), and economic and mathematical methods for evaluating the effectiveness of organizational and investment decisions. The study analyzes the current state of organizational support and airport management, identifies key problems under crisis conditions, and proposes a program for improving organizational management based on a process-oriented approach, implementation of integrated digital solutions (AODB), and the balanced scorecard system. The economic efficiency of the proposed measures is substantiated, confirming the feasibility of their practical implementation.